SULAWESI SELATAN, INFODESANEWS – Survei Citra Publik Indonesia (CPI) Lingkaran Survei Indonesia (LSI) Indeks Kepuasaan Masyarakat (IKM) menyebut bahwa, kepercayaan publik terhadap kinerja Pemerintah Kabupaten Luwu Utara (Lutra) dalam pelayanan publi masuk kategori baik.
Direktur CPI LSI Network, Hanggoro Doso Pamungkas mengatakan, survei dilakukan selama 22-25 November lalu menilai mayoritas instansi penyelenggara pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Luwu Utara (Lutra) kategori baik.
“Hal tersebut disampaikan Hanggoro Doso Pamungkas melalui Humas Pemda Luwu Utara, Minggu 12 Desember 2021.
Trend peningkatan kepercayaan publik pada pelayanan publik pada setiap OPD di Bumi Lamaranginang ini, menurut Hanggoro Rodo Pamungkas tersebar merata di Lutra.
Kendati begitu, Hanggoro menjelaskan bahwa, tingkat kepuasan publik terhadap kinerja Bupati Luwu Utara Indah Putri Indriani dalam pelayanan publik baik, jika dibanding mereka yang tidak percaya.
Survei tersebut bekerjasama Badan Perencanaan Pembangunan Penelitian dan Pengembangan Daerah (Bappelitbangda) Lutra.
” Survei yang dilakukan ddngan berpedoman pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur dan Birokrasi Ri,” sebut Hanggoro, seraya menambahkan bahwa, survei menggunakan metode sampling yakni, teknik sampling mendapatkan responden dengan menyesuaikan jenis layanan dan data yang ingin diperoleh dari 1100 sebagai penerima pelayanan publik dengan cara tatap muka.
Analisis data yang digunakan tambah Hanggoro dengan menggunakan pengukuran skala likert dan importance and perfomance analysis. Dan satu Dinas berkategori A (sangat baik) yakni, Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan SP (Kominfo, SP).(yustus)
